Talentsoft a connu une réelle accélération l’année dernière : nous avons recruté 200 personnes et racheté e-doceo, spécialiste du digital learning. Nous comptons maintenant 600 collaborateurs répartis dans 15 bureaux, pour l’essentiel en Europe. Je suis arrivée à mon poste le 2 juin 2016 et nous avons, dans l’intervalle, emménagé dans notre nouveau siège social, à Boulogne-Billancourt.

Je fonctionne en binôme avec la DRH France, Laurence Thévenet, sur les différentes problématiques RH, mais j’interviens davantage à l’international. La fusion avec e-doceo nous apporte une présence en Asie, en Afrique et en Amérique du Sud. L’opération s’est très bien passée, car les équipes de Talentsoft attendaient cette brique learning et nous avons, de part et d’autre, une population et un ADN semblables. Nous avons rapidement monté des équipes mixtes sur les sujets clés : informatique, base clients, communication, etc., organisé plusieurs séminaires et une grande fête pour célébrer l’événement.

Après cette année 2016 très mouvementée et notre déménagement dans ce que nous appelons notre “Talent House”, nous avons en effet décidé de travailler sur le sujet. Nous avons des façons de faire spécifiques, mais les valeurs qui nous soudent n’étaient pas clairement formalisées. Or, il est très important de pouvoir mettre des mots sur tout ça, tant pour les candidats que pour les salariés, les clients et les actionnaires. C’est un chantier fédérateur, que nous avons lancé en début d’année avec tous les pays, les différentes équipes et générations – car certains salariés sont là depuis la création de l’entreprise il y a dix ans. Ensemble, nous avons retenu quatre valeurs qui font consensus : “cocreation first”, nous travaillons main dans la main avec nos partenaires ; “be bold”, car nous avons besoin d’audace ; “team conversation”, pour l’esprit d’équipe ; et “positive working experience for all”, ce qui démontre à quel point nous sommes attachés à la qualité de vie au travail. Ce n’est pas une problématique annexe, mais une composante essentielle des RH. Nos nouveaux locaux ont d’ailleurs été conçus sur un mode collaboratif, avec l’aide d’une quinzaine d’ambassadeurs qui ont fait remonter les besoins et les envies des uns et des autres en termes d’aménagement. Nous fonctionnons avec des équipes à tailles variables et il nous fallait des lieux qui se prêtent à nos modes de travail, avec des espaces nomades, informels, modulaires et même amusants – avec des canapés, des balançoires, etc. Le plan d’agencement a connu 52 versions, mais l’enquête réalisée après coup auprès des collaborateurs indique un taux de satisfaction de 95 %.

Nous allons aligner les pratiques RH des filiales sur ce qui se fait au siège et déployer partout les mêmes outils. 73 % de nos salariés appartiennent à la génération Y. Ils veulent travailler ensemble, donner leur avis. Nos pratiques de travail sont donc guidées par ces usages. Notre application maison de recrutement social Hello Talent, par exemple, permet de suggérer des noms, d’ajouter des tags. Bref, de faire en sorte que le sourcing soit le plus collaboratif possible. Dans le même esprit, nous avons déployé, l’année dernière, le réseau social d’entreprise Workplace [de Facebook, NDLR], par où transite de l’information sérieuse ou plus drôle sur la vie de l’entreprise. Nous travaillons également sur les processus d’intégration, de formation et de mobilité. Il y a toujours des choses à faire. Mon atout est d’avoir déjà exercé des fonctions RH dans des entreprises du digital à forte croissance. Je suis habituée à ces environnements de plus en plus internationaux où l’on s’enrichit des différences et où tout va très vite !