Expert-comptable : un métier-passion ? Spontanément, on n’y aurait pas pensé, mais c’est le message que veut faire passer In Extenso intra et extra-muros. Le groupement de 220 agences d’expertise comptable indépendantes, filiale de Deloitte, a retravaillé en 2016 sa marque employeur autour de ce thème avec le slogan Passion Inside. « Nous sommes partis du principe que notre métier était passionnant car il est avant tout un métier de relations humaines. En interne, nous travaillons en équipe ; en externe, il faut avoir de l’empathie et le goût de la relation clients », explique Philippe Autran, directeur général délégué d’In Extenso.

Mais la devise dépasse le seul champ professionnel. Le groupe met désormais en avant les passions personnelles des collaborateurs, censées être plus attractives pour les candidats, tandis que l’entreprise doit recruter 1 100 personnes en 2017, de bac + 2 à bac + 5. Pour détecter leurs activités de cœur, un concours interne « Passion Inside » a été organisé avec l’aide des dix responsables RH, répartis dans chaque grande région.

La règle : dévoiler son hobbie sur l’intranet et recueillir le plus de voix possible pour gagner un bon d’achat de 500 euros. Près de 80 collaborateurs – sur 4 700 – ont joué le jeu, postant photos et vidéos. Charge ensuite aux participants d’assurer leur promotion auprès de leur réseau (famille, amis, contacts) pour les inciter à liker leur profil, ainsi illustré, sur la page Facebook d’In Extenso. Grâce au concours, la page a enregistré plus de 6 000 likes. Et l’entreprise a découvert qu’elle comptait dans ses rangs une championne de France d’escrime artistique, un artiste-peintre, un chanteur de groupe de rock ou, plus modestement, une décoratrice de boîtes aux lettres et quelques pâtissiers amateurs. « Le but est de montrer qu’on peut être expert et vivre des passions, même les plus loufoques. Le concours encourage nos collaborateurs à le faire savoir », indique Anaïs Coquet, responsable du recrutement du groupe comptable. Par ailleurs, les salariés ont pu, en fin d’année, participer à un concours photo. Les 15 photos sélectionnées vont être exposées durant deux ans dans l’ensemble des agences.

En valorisant ainsi leurs jardins secrets, leur enthousiasme, In Extenso fait coup double : il assure tout à la fois candidats et collaborateurs de l’importance qu’il accorde à l’équilibre vie professionnelle-vie privée. C’est ainsi que l’a perçu Jérôme Campos, manager dans l’agence d’Orléans, gagnant du concours « Passion Inside ». Créateur d’un groupe latino-portugais, chanteur et claviériste, il anime depuis 15 ans soirées et bals dans toute la France durant les week-ends. Il a d’abord été réticent à concourir, surtout vis-à-vis des clients qui ne le connaissaient pas sous ce jour. Mais il s’est pris au jeu. « J’ai senti qu’il y avait une volonté de mettre en avant les salariés, pas seulement via le métier des chiffres. Le travail est important, mais ce qu’on fait à côté aussi. C’est l’équilibre de cet ensemble qui contribue à ce qu’on se sente bien dans notre job ».

Une façon de fidéliser ses collaborateurs alors que les clients – PME, TPE, associations – apprécient de garder le même interlocuteur. Le groupe veille donc à satisfaire l’une de ses promesses RH sur l’équilibre des temps de vie. « Quand on communique à l’extérieur sur une marque employeur, il faut l’appliquer en interne », estime Philippe Autran. Et si l’on en croit l’édition 2016 du baromètre de satisfaction administré par In Extenso tous les deux ans, 97 % des salariés disent aimer leur travail.