S’appuyant sur son vécu et sur ses recherches, Erin Meyer, enseignante à l’Insead, analyse les différences culturelles qui comptent pour travailler à l’international. Truffé d’anecdotes et d’outils de modélisation, ce livre aborde 8 points clés à connaître pour s’adapter aux cultures du travail dans les pays européens, asiatiques ou arabes : savoir communiquer, persuader, diriger, décider, gérer un désaccord… Loin des clichés, il regorge de conseils pour éviter les impairs. Ainsi, notre réflexe d’adresser des e-mails collectifs plaira aux Américains qui écrivent tout, mais pourrait froisser certains Asiatiques ou Africains, habitués à la culture orale…