AccorHotels (240 000 collaborateurs sous enseignes dans le monde) et Microsoft ont développé StaffHub, une application collaborative permettant aux hôteliers et à leurs équipes de gérer entièrement leur planning depuis leur téléphone personnel.

Développé en mode agile après une étude menée sur le terrain en collaboration avec les salariés des hôtels, l’outil a été testé dans des Sofitel aux États-Unis, à Dubaï, ainsi qu’au Novotel Roissy Charles de Gaulle en France, et devrait être déployé dans l’ensemble du réseau à partir du 1^er semestre 2017. Il répond aux besoins de la majeure partie des collaborateurs (80 %) qui ne disposent ni de poste de travail ni d’e-mail professionnel, mais possèdent (à 90 %) un smartphone personnel.

StaffHub doit, à terme, être intégré dans un portail interne d’applications mobiles à disposition des collaborateurs.