Le big data, qui permet de gérer l’information complexe par l’accumulation exponentielle des données, est une aubaine pour les RH. Il permet de coller enfin à la dimension individuelle de l’humain. Plus besoin de schématiser, toutes les particularités peuvent être prises en compte, les signaux faibles et les cas personnels peuvent être envisagés via l’outil numérique. L’auteur, ingénieur en système d’information, explique comment les RH peuvent l’exploiter en matière de formation, de partage des savoirs, de collaboratif… et récupérer la dimension stratégique à laquelle ils aspirent sans jamais vraiment parvenir à l’asseoir.