La carrosserie industrielle Le Rouic, située à Elven (Morbihan), utilise l’application Actions Compétences pour ses 25 salariés. Elle lui permet de respecter ses obligations en termes de gestion des compétences : élaboration de grilles de polycompétence et de polyvalence. Dans cette PME engagée dans une démarche ISO 9001, chaque salarié passe son entretien avec deux personnes : Hélène Le Rouic, en qualité de cogérante et de responsable des RH, et son cogérant, en charge de la partie technique.

« Quarante-cinq minutes par salarié à chaque fois : c’est un peu chronophage, reconnaît Hélène Le Rouic. Mais ce binôme permet d’avoir une vision complète, et le collaborateur ajoute ses propres commentaires dans l’application. Ces premiers entretiens, menés de juin à septembre 2015, nous ont permis de constater que certains collaborateurs n’étaient pas demandeurs de plus de responsabilité, ou que d’autres, à l’inverse, souhaitaient évoluer. Deux jeunes salariés ont ainsi été promus au poste scindé en deux d’un collaborateur partant à la retraite. »

C’est le même constat qu’a fait Isabelle Carré, responsable administratif et financier d’ICC (Ingénierie Concept Construction), une entreprise employant 35 salariés répartis sur quatre sites (Biarritz, Bordeaux, Rennes, Brest), également utilisatrice de l’application. Elle se réjouit d’avoir « découvert qu’une secrétaire détenait une compétence sur un logiciel bureautique que nous pourrions développer au sein de l’entreprise ; et un salarié a émis le souhait de s’engager dans une démarche de VAE ».

Chez Metarom France, entreprise créatrice de caramels et de solutions aromatiques sucrées et salées, qui emploie 130 collaborateurs à Boves dans la Somme, Noémie Demagnez, responsable du développement des RH, utilise Action Compétences depuis 2014 pour gérer ses RH, et l’outil a accompagné la première vague d’entretiens professionnels menée de septembre 2015 au 7 mars 2016.

« Chaque année, explique la RRH, les managers mènent les entretiens annuels d’évaluation. Nous leur avons donc logiquement confié la réalisation de l’entretien professionnel, ce qui ne s’est pas révélé être un bon choix dans certains cas, malgré l’accompagnement que nous leur avons proposé. Les RH ont donc repris la main sur ce nouvel entretien, qui comporte des contraintes juridiques et exige de bien connaître les dispositifs de développement des compétences : CPF, conseil en évolution professionnelle, bilan de compétences, VAE, etc. ».

Ces trois responsables estiment que l’état des lieux récapitulatif dans six ans ne représente pas un défi inatteignable. Pour Noémie Demagnez, dont l’entreprise mise fortement sur la formation (entre 2,5 % et 3 % de la masse salariale annuelle brute), notamment en R & D, « l’objectif de former au moins une fois nos collaborateurs tous les six ans est largement accessible ». Même constat de la part d’Hélène Le Rouic, qui doit notamment faire valider le Caces de ses salariés tous les cinq ans. Quant à Isabelle Carré, elle en est sûre : « Dans six ans, deux des trois critères auront été remplis. »

“Action compétences” est une application Internet développée en mode SaaS (Software as a service) par Opcalia.

Selon Marie-Laure Even-Moreau, responsable marketing de l’Opca, l’outil permet l’élaboration du plan de formation, d’affiner la cartographie des compétences et d’accéder aux indicateurs RH de l’entreprise. Pour l’entretien professionnel, le manager bénéficie d’une trame structurante, et l’outil gère l’aspect logistique avec envoi des convocations, suivi des entretiens en cours, ceux à réaliser…

Opcalia propose une démarche en trois temps : présentation de l’application à l’entreprise, mise à disposition de l’application avec intégration des données salariés de l’entreprise, et journée d’appui à la prise en main et au déploiement de l’outil. « L’entreprise peut solliciter l’intervention d’un expert Opcalia sur une fonctionnalité particulière : risques professionnels, utilisation du module de gestion de la base de données économiques et sociales (BDES)… », précise Marie-Laure Even-Moreau.