À l’ère de la mondialisation, la performance de l’entreprise continue de reposer pour bonne part sur son ADN, c’est-à-dire sur ce qui la distingue des autres. C’est ce qu’on appelle la culture d’entreprise, dont on sait qu’elle est aussi un facteur de cohésion pour les salariés. L’auteur, consultant en communication, rappelle le rôle de l’histoire de l’entreprise et de sa culture comme leviers de son intelligence collective. Cette « marque employeur » imprime aussi bien les produits ou services de l’entreprise que la manière dont les salariés y prennent leur travail à cœur.