Le régime minceur pour l’entreprise, le lean – oins de stock, de gaspillages, juste-à-temps… – est certainement dans l’épure l’idéal pour l’entreprise. C’est à la fois la configuration de production la plus économique et la plus réactive, mais le lean management, qui devrait reposer sur la motivation et l’implication des hommes, achoppe au contraire souvent sur la démotivation et la non-implication. Les auteurs, spécialistes du lean management et de la productivité, expliquent les causes qui peuvent faire dérailler la démarche : mauvaise communication, mauvaise répartition des compétences, insatisfaction au travail, entre autres.