Le Centre de médiation et d’arbitrage de Paris (CMAP) propose une nouvelle formation intra-entreprise à la médiation en matière sociale. Objectifs : former toute personne pouvant être confrontée à des situations conflictuelles dans l’entreprise et comprendre le mécanisme d’un conflit pour mieux y faire face et trouver les solutions adaptées. D’une durée de sept jours, la formation associe des aspects théoriques et des mises en pratique avec simulation.

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