Son objectif : récompenser et promouvoir les réalisations les plus exemplaires au service des stratégies de développement des entreprises et des organisations. Le Prix de l’entreprise collaborative*, ex-Prix de l’intranet, fête aujourd’hui sa « majorité », 18 ans, une durée de vie qui démontre la pertinence de la démarche. « À la création du prix, nous étions convaincus que le digital représentait un changement important pour les entreprises », souligne Patrick Galiano, manager Cegos et chef de projet du prix (lire p. 26).

Pourtant, il ne s’agit pas tant, ici, de mettre en valeur de simples outils que de distinguer des projets qui « valorisent l’humain », ajoute-t-il. De fait, beaucoup d’eau a coulé sous les ponts depuis la mise en œuvre des premiers intranets, qui ne proposaient que de l’information corporate “descendante”. Désormais, les entreprises s’appuient de plus en plus sur leurs collaborateurs pour mettre en place des solutions mobiles de partage de l’information et de collaboration, permettant à chacun de gagner en autonomie et en efficacité. Au total, 29 candidatures ont été soumises au jury de cette 18^e édition.

Generali France a décroché le Prix de l’entreprise collaborative pour son projet de cellules créatives, groupes de travail autonomes où chacun peut apporter sa contribution à l’évolution de l’entreprise (lire p. 22).

Aéroports de Paris a été primé dans la catégorie e-RH et management pour le développement, en mode agile, d’une application mobile interactive de gestion des flux de passagers, qui permet aux agents de gagner en autonomie (lire p. 23).

Keolis est lauréat dans la catégorie communautés et travail collaboratif pour sa plate-forme de partage de savoir-faire, déployée avec un accompagnement particulièrement poussé des communautés (lire p. 24).

Enfin, AccorHotels a été distingué dans la catégorie information et communication corporate, pour son intranet groupe nouvelle génération, développé à partir des besoins des utilisateurs et intégrant un réseau social d’entreprise accessible en mobilité (lire p. 25).

Le jury a également décidé d’attribuer une mention spéciale “coup de cœur du jury” à l’association solidaire, sociale et environnementale Smart Cycle, pour sa plate-forme de recyclage participatif mobile reposant sur la géolocalisation d’objets trouvés.

Plus globalement, Régine Combremont, présidente du jury et directrice de la Fabrique digitale du groupe SNCF, a vu dans le cru 2015 « des projets utiles et malins ». Pour Patrick Galiano, les dossiers sélectionnés présentent en effet « des démarches et des outils poussés, novateurs et matures. Les solutions sont ergonomiques, simples d’utilisation et pragmatiques, car destinées au plus grand nombre, au service de la stratégie de l’entreprise ».

Autres particularités de cette édition : « Nous avons noté l’importance de la transversalité et de l’agilité dans la conception et le développement de ces plates-formes, poursuit-il. Mais aussi de la pluridisciplinarité dans leur utilisation (tout poste, toute entité). »

Guillaume Aper, président de l’Association française de communication interne (Afci) et directeur adjoint de la communication de JCDecaux souligne, lui aussi, « un saut en maturité » de ces projets : « D’une part, les réalisations péchaient souvent, jusqu’ici, par un manque d’accompagnement. Cette dimension est de plus en plus prise en compte comme étant un facteur clé de succès, et certaines entreprises y mettent des moyens conséquents. D’autre part, on constate que la dimension technologique finit par s’estomper devant la démarche elle-même. »

Si l’édition 2015 consacre une nouvelle fois l’innovation participative, elle remet aussi au goût du jour le knowledge management qui, insiste Guillaume Aper, « ne se fait pas tout seul avec des super bases de données, mais nécessite bel et bien de travailler sur des postures d’échange, sur le principe du “donnez et vous recevrez” ».

Le développement agile en mode start-up avec l’avis de collaborateurs qui, de fait, se sentent impliqués dans le projet, démontre aussi, cette année, tout son intérêt. « On teste au fur et à mesure, sans chercher au départ à avoir quelque chose de parfait », commente le président de l’Afci.

Ce dernier remarque également une tendance à la fusion entre réseau social interne (RSI) et intranet alors que, jusqu’ici, la frontière était encore assez marquée. « C’est un vrai sujet, car le RSI ne doit pas être perçu par le salarié comme un énième outil. Nous ne sommes pas encore sur du “sans couture”, mais il faut travailler sur “l’expérience salarié”, comme on le fait pour le client. À cet égard, l’accès en mobilité des applications proposées offre non seulement un confort de travail, mais aussi une réelle efficacité business. »

Pour Patrick Galiano, « nous sommes clairement à un tournant opérationnel. Ces solutions ont pour but de répondre à un problème, d’optimiser la gestion de ressources, de favoriser la communication et de développer l’innovation entre tous. Ce sont maintenant de véritables outils de travail. »

Présidente du jury

Régine Combremont

Directrice de la Fabrique digitale à la direction digital du groupe SNCF.

Membres du jury

Sarah Alezrah

Responsable publications et intranet chez Bouygues Telecom, lauréat 2013.

Jean-Charles Amoroz

Directeur des ressources humaines entreprises et territoires à la CCI de Nice Côte d’Azur, Lauréat 2014

Guillaume Aper

Président de l’Association française de communication interne (Afci).

Claire Bussac

Responsable marketing et innovation RH au Crédit agricole.

Sophie Delmas

Directrice commerciale de l’Atelier BNP Paribas et secrétaire générale de l’Observatoire des réseaux sociaux d’entreprise.

Gina de Rosa

Rédactrice en chef d’Entreprise & Carrières

Tiphaine Hecketsweiler

Directrice adjointe de la communication du groupe Atos, lauréat 2014.

Delphine Fougères

Responsable innovation participative à La Poste, lauréat 2014.

Michel Kalika

Professeur à l’université Paris-Dauphine.

Marie-Gaëlle Michelin

Directrice communication interne chez Ipsen.

Anaïs Moreno

Responsable de la communication interne chez Schneider Electric.

Martin Roulleaux Dugage

Directeur expertise et innovation chez Areva.