Parce que c’est l’un des engagements du groupe d’ouvrir et de rendre accessibles à tous nos offres d’emploi. En matière d’alternance et de stages, comme pour tout autre type d’emploi, il est déjà difficile d’avoir des candidatures de personnes handicapées. Mieux vaut leur faciliter les choses. C’est pourquoi, après avoir fait refondre ce site pour les jeunes, nous avons décidé de le rendre accessible à tous. Nous aurions pu ensuite nous contenter de le faire savoir, mais l’obtention d’un label prouve que ce que l’on dit est vrai. Avec la responsable de la cellule HandiPacte, nous avons donc contacté l’association BrailleNet, qui gère le label AccessiWeb. Nous avons obtenu celui-ci en avril 2014, avec le niveau “argent” : pour obtenir le niveau “or”, il aurait fallu changer le logo du groupe, qui ne respecte pas toutes les caractéristiques de lisibilité. Cela n’était pas possible.

Il existe un cahier des charges technique, que BrailleNet a transmis à notre agence lyonnaise de création Web, Ultimum Advertising. Il s’agit de proscrire certaines couleurs qui gênent la lecture pour les personnes mal-voyantes ou encore d’offrir aux internautes handicapés, qui possèdent généralement les logiciels adéquats, la possibilité d’avoir une audio-description ou un sous-titrage des vidéos, des textes grossis ou encore un accès à la navigation par commande vocale. L’agence a procédé étape par étape, chacune étant validée par BrailleNet avant que le travail sur la suivante ne soit engagé. Au total, la mise en accessibilité et la labellisation du site ont pris environ six mois. Quant au coût, il était à peine plus élevé que pour une simple refonte.

Nous ne pouvons pas savoir combien de jeunes handicapés ont consulté le site depuis un an par rapport à avant, voire ont posé leur candidature : les statistiques de consultation ne donnent pas ce type d’information sur les internautes. Et nous n’avons pas non plus observé de hausse inhabituelle du nombre de candidatures de personnes handicapées pour des stages ou contrats en alternance. C’est quelque chose qui nous tient à cœur, c’est tout. Nous avons d’ailleurs demandé ensuite à l’agence d’utiliser le même cahier des charges pour notre site général de recrutement(2) que nous lui avions demandé de reprendre entièrement. Récemment, Casino Proximité, qui rend également son site accessible à tous, s’est renseigné sur la labellisation, mais sans engager la démarche : la responsable de la cellule HandiPacte a pu constater qu’il existe d’autres labels, peut-être plus pertinents au plan européen ou mondial, et ne recommande pas de viser aujourd’hui un label strictement français.