À CÔTÉ DES SAVOIR-FAIRE ATTESTÉS par le diplôme ou l’expérience, l’entreprise est aujourd’hui de plus en plus exigeante sur le savoir-être, le comportement et même l’apparence. Pour être contraignants et lourds de conséquences en termes d’intégration ou de discrimination sociale, les critères qui président à la sélection des candidats sont souvent peu transparents et tiennent plus du stéréotype que de l’exigence rationnelle d’efficacité.

Après avoir exposé les aspects théoriques de la recherche sur les stéréotypes en psychologie sociale, les psychologues qui ont contribué à cet ouvrage examinent le développement des préjugés et des stéréotypes chez les enfants, puis s’intéressent à la relation entre les stéréotypes et le monde du travail. Sont notamment considérés dans cette troisième partie les différentes étapes du processus de sélection d’un candidat (CV, entretiens, tests, décision d’embauche), les stéréotypes sur l’apparence physique, la féminité, les seniors et les chômeurs.

Les auteurs envisagent notamment les stratégies mises en œuvre par les personnes confrontées à la stigmatisation pour, selon les cas et les situations, contrer les préjugés à leur encontre, gérer leurs émotions, éviter les effets destructeurs du regard méprisant d’autrui. Un livre qui questionne l’idéal de démocratie et d’égalité sur lequel repose notre société.