Le livre de ce journaliste américain rappelle les résultats récents de travaux en psychologie et éthologie, qui démontrent que la motivation des primates ne se limite pas à la logique de la carotte et du bâton, mais qu’elle peut être largement tributaire de l’intérêt pour la tâche elle-même. Les implications RH qu’il en tire sont particulièrement intéressantes, puisqu’il explique que les primes et autres récompenses ont un effet contre-productif sur la motivation des salariés, car elles les détournent de la gratification par le travail lui-même. Sous réserve, bien sûr, que ces salariés soient correctement rétribués…