Un plan d’actions seniors début 2010, doté d’un suivi semestriel, un accord égalité professionnelle fin 2011, des accords salariaux souvent unanimes… Le dialogue social chez Carbody est jugé bon de part et d’autre. Mais l’équipementier automobile, qui compte quatre sites en Champagne-Ardennes, bute, fin 2011, sur la pénibilité. Priorité à la prévention pour la direction, place à la réparation pour les syndicats : deux logiques s’opposent, comme au niveau interprofessionnel.

La DRH, Corinne Delahaigue, propose alors aux IRP de participer au dispositif Tempo (lire l’encadré ci-contre), avec un tiers facilitateur, l’Aract Champagne-Ardennes.

Un peu perplexe au début, le secrétaire du CCE, Dominique Ducas, s’engage dans la démarche en janvier 2012, en binôme avec la DRH. Durant six mois, tous deux côtoient des binômes de cinq autres entreprises de la région. « Lors de la première réunion, les représentants du personnel sont en général plus mal à l’aise que les DRH et communiquent moins facilement, analyse Roger Tanniou, l’un des deux animateurs, chargé de mission à l’Aract. Mais le climat évolue rapidement et permet des discussions dépassionnées, sans tomber dans la confrontation entre directions et syndicats. »

Pendant une journée, les participants échangent leurs pratiques et leurs idées, déjeunent ensemble et apprivoisent de nouveaux outils proposés par l’Aract afin d’objectiver la situation… Outils statistiques pour révéler les enjeux démographiques ou quizz sur les représentations hommes-femmes, à mettre en pratique dans l’entreprise avant la réunion suivante.

« La réussite de ce type de cluster dépend beaucoup de ce qu’en font ensuite les entreprises en interne », souligne Roger Tanniou. « Après chaque séance, nous avons fait le point avec le secrétaire du CCE et nous avons restitué l’essentiel du cluster aux délégués syndicaux de Carbody, durant deux à trois heures, relate la DRH. Les échanges ont été très constructifs. J’ai aussi informé le comité de direction de l’avancée du dispositif et communiqué dans le journal interne. »

« On s’est rendu compte qu’on était plutôt en avance par rapport à d’autres entreprises, analyse le secrétaire du CCE. On a retenu plusieurs bonnes idées au cours des échanges avec les autres entreprises et avec les animateurs. »

Résultat : en juin 2012, à l’issue de la cinquième et dernière réunion, le binôme de Carbody repart avec des pistes d’actions précises… qui débouchent le même mois sur un accord pénibilité avec les deux principaux syndicats (sur les quatre représentatifs). Le cluster vient de reprendre ses travaux, cette fois sur les RPS.

• Activité : équipementier automobile.

• Effectifs : 440 salariés.

• Chiffre d’affaires 2012 : 47 millions d’euros.

→ Créé il y a un an et demi, Tempo est un dispositif gratuit, réunissant plusieurs entreprises d’un même bassin d’emploi ou d’un même secteur d’activité, avec deux animateurs de l’Aract.

→ Le dispositif comporte cinq réunions (d’une journée) et des travaux dans les entreprises. Chaque société est représentée par un binôme (un représentant de la direction, un représentant du personnel).

→ Objectif : favoriser un dialogue nourri et dépassionné sur des sujets contraints (pénibilité, seniors, égalité professionnelle et, désormais, contrats de génération) pour aboutir à des actions concrètes et spécifiques plutôt qu’à des principes théoriques et a minima.

→ Bilan national à ce jour : 300 entreprises concernées (deux tiers de PME) dans 18 régions.