Les syndicats l’appellent la « méthode Guillou ». Alain Guillou, le directeur des ressources humaines de DCNS, s’inspire de son expérience dans le secteur public, au ministère de la Défense, près de la ministre Michèle Alliot-Marie, ou à la direction générale de l’Armement, pour « débloquer le dialogue social classique » chez le grand constructeur français d’armement naval, plusieurs fois condamné ces dernières années pour délit d’entrave.

« Informer les partenaires sociaux le plus en amont possible sur nos projets et dans les négociations ordinaires ; commencer avec eux par des rencontres bilatérales, de manière à aller au fond des choses et à éviter les postures syndicales figées, voire électoralistes ; faire en sorte qu’en guise de dialogue, on n’aboutisse pas qu’aux visions de la direction et des syndicats qui se confortent dans leur opposition », résume Alain Guillou.

En 2012, la démarche a été systématisée. Tout projet d’envergure est examiné en détail, en commission économique du comité central d’entreprise, avant la présentation officielle en CE. « Cela nous demande un effort pour donner l’information dont nous disposons, mais aux syndicats également, puisqu’ils doivent la garder confidentielle pour ne pas affoler inutilement les salariés », reconnaît le DRH.

Trois réorganisations ont été ainsi menées à bien, celles des services de paie, des fournisseurs d’équipements dans les sous-marins, et des prestations de services, comme le nettoyage à bord des bateaux et des sous-marins. Dans ce dernier cas, s’agissant de la réorganisation du travail jusqu’à un certain niveau de responsabilité, il y a eu codécision.

« La direction ajoutait au fur et à mesure les éléments que nous lui apportions. Cela nous a demandé beaucoup de réunions en commissions économiques, localement et nationalement, mais nous avons abouti en cinq mois », raconte Daniel Albergucci, délégué central pour la CFE-CGC.

Mais d’autres projets ont été mis de côté, comme la réforme du travail posté en 2x8 ou 3x8. « La collecte de données dans les dix établissements a représenté un gros travail, indique Alain Guillou. Maintenant, tout est sur la table : nos contraintes économiques, les grands mécanismes qui gouvernent nos organisations. Les choses vont peut-être évoluer localement. Peut-être reverrons-nous cela un jour au plan national ? »

La rencontre préalable en bilatéral, pratique habituelle du secteur public avant toute négociation de routine, a également donné des résultats. Cette année, l’essentiel de la négociation salariale 2013 était acquis avant la plénière.

Par ailleurs, le délégué central CFE-CGC a obtenu la mise en place d’un Perco à cotisation fixe pour les cadres. Une décision unilatérale de la direction. Il espère que le dispositif sera généralisé. Toutefois, note Jean-Michel Janneau, délégué central Unsa, « après le travail en bilatéral, la direction peut davantage jouer sur les contradictions existant entre nous ».

• Activité : construction navale de défense.

• Effectifs : 12 800 salariés en 2011.

• Chiffre d’affaires 2011 : 2,6 milliards d’euros.