E & C : Qui sont les prestataires de pédagogies ludiques, décalées, alternatives ? Quels sont leurs points forts et leurs points faibles ?

C. B.-R. : Parmi les prestataires du marché actuels, on peut distinguer, premièrement, des experts d’un domaine (sécurité, commercial, logistique…). Leur point fort est la connaissance du sujet. Ce seront des interlocuteurs avertis ; ils auront une vraie capacité à construire des simulations bien structurées. Le point faible réside dans la forme généralement très classique des jeux (plateaux et cartes), parce qu’ils réfléchissent avant tout en termes de simulation d’une réalité.

D’autres prestataires sont des structures venues du monde du jeu. Ils offrent une très grande connaissance des mécanismes de jeu. Leur proposition sera souvent très ludique, s’inspirant des jeux de société connus. Vous pouvez aussi leur demander de maquetter et d’éditer votre propre jeu. Leur faiblesse réside souvent dans une moindre expérience en matière d’ingénierie pédagogique. Demandez-leur s’ils ont dans leur équipe un expert de ce domaine. L’entreprise doit arriver avec une idée très précise du type de jeu souhaité et du moment où elle l’intégrera dans sa formation.

Troisième type de prestataires, des structures venues du monde pédagogique. Leur force est leur connaissance des dynamiques de groupe, des mécanismes de l’apprentissage. Ils seront une aide réelle dans la mise en place pédagogique du projet. Si, dans leur équipe, figurent des spécialistes des jeux, ce sera un plus. Points faibles : ces structures n’ont pas forcément dans leur équipe interne la compétence sur votre sujet et feront alors appel à un collègue expert. Demandez-leur s’ils ont l’habitude de travailler en réseau.

Enfin, on trouve sur le marché des professionnels issus du milieu culturel ou sportif, qui ont adapté leur pratique à la formation : théâtre, clown, musique, humour, hors limite… Ce sont de vrais professionnels qui animeront une séquence avec maestria et sauront créer l’ambiance propice à la réflexion en commun et à l’apprentissage. Toutefois, ce ne sont pas toujours des pédagogues, donc il faut avoir la capacité de rebondir soi-même sur l’apport de leur animation et faire suivre souvent cette étape de sensibilisation par une autre étape de formation.

E & C : Comment les responsables formation intéressés peuvent-ils aborder ce sujet ?

C. B.-R. : Tout d’abord, ils peuvent lire les ouvrages spécialisés dans les jeux cadres, les jeux de rôles, les jeux de simulation… Puis aller plus loin en suivant un stage « introduire le jeu dans la pédagogie » ou « créer ou adapter un jeu pour la formation », « créer et animer un jeu de rôle », proposés par le Centre Inffo ou l’association Permis de Jouer. On y teste les jeux lors de matinées de présentation thématiques organisées par la plupart des prestataires. Certains proposent de venir présenter des jeux dans votre entreprise si une équipe est intéressée.

Si on souhaite un outil pédagogique sur mesure ou personnalisable, il est important de bien établir son cahier des charges. Si le prestataire consulté est spécialiste de l’ingénierie pédagogique, il pourra aider à déterminer la meilleure façon d’utiliser le ludique dans un contexte donné. En effet, le jeu peut prendre deux formes. Utilisé en accent, pour créer des temps forts : sera proposée alors une ou des interventions ludiques à l’intérieur d’un programme classique, en début, pour briser la glace, en évaluation, lors de l’abord d’un sujet complexe ou autre. L’autre formule est l’habillage de toute la session avec un scénario qui en constitue le fil rouge. C’est, par exemple, ce que je propose* avec nos jeux et parcours ludiques personnalisables sur la gestion du temps et des priorités, la communication dans l’entreprise, la gestion du stress, les entretiens de management… Enfin, pour créer un programme ou un jeu sur mesure, il faut prévoir un certain nombre d’échanges avec le prestataire. Il faut identifier la personne de l’équipe disponible pour s’impliquer dans le projet. Moyennant ces quelques précautions, l’entreprise disposera d’un jeu de formation adapté à sa culture et efficace pédagogiquement.