« En 2009, la gestion quotidienne de nos activités nous a recentrés autour de nos fondamentaux mais a ralenti certains projets, explique Serge Chamblas, Pdg d’Orexad. Dès 2010, nous avons accéléré la gestion de nos ressources humaines et créé notre campus, qui a pour vocation d’intégrer de jeunes collaborateurs et de faciliter leur formation grâce au tutorat de salariés experts dans tous les métiers du groupe : transmission de puissance, pneumatique, outillage à main, usinage et équipements de protection individuelle. » Orexad (1 650 collaborateurs répartis dans 150 agences sur toute la France) consacre 1,72 % de sa masse salariale à la formation, mais l’opération campus dépend d’un budget supplémentaire.

Depuis mars dernier, 24 jeunes diplômés de l’enseignement technique composent la première promotion du campus. Ce parcours doit les mener à un poste de vendeur de produits techniques professionnels, et le diplôme final sera un CQP de vendeur itinérant en commerce de gros. L’entreprise applique en effet la convention collective du commerce de gros et, à ce titre, Intergros est son Opca.

Ces jeunes ont été sélectionnés sur la France entière avec l’aide du cabinet lyonnais Es’Tête. Vingt et une sessions collectives de recrutement d’une demi-journée ont été organisées dans toutes les grandes villes françaises : 1 120 candidatures ont été reçues, dont 1 062 via le site Internet Campus Orexad spécialement créé.?Deux cents candidats ont été convoqués en entretien ; 130 se sont finalement présentés pour participer aux sessions et ont été reçus en entretien individuel. Si 29 ont été retenus, seuls 24 sont entrés en formation en mars 2011 et poursuivront leur parcours jusqu’en décembre. La décision de les retenir ou pas leur a été communiquée le soir même et ils ont signé un contrat en CDI dans les 48 heures.

Après quatre semaines d’intégration-insertion sur la plate-forme logistique d’Orexad (à Ploisy, près de Soissons), ils ont suivi trois séminaires de trois jours chacun sur les connaissances et les savoir-faire techniques d’Orexad : techniques de vente ; métiers et découverte des grandes fonctions de l’entreprise (animé par les directions fonctionnelles). Par la suite, ils bénéficient de 51 heures de formation externe (construites avec le cabinet Mercuri, spécialisé dans les fonctions commerciales) et de 264 heures de suivi tutoral par le chef d’agence dans laquelle ils sont embauchés (tuteurs également formés par Mercuri).

L’attribution de leur CQP sera décidée après une évaluation menée par un jury composé d’un évaluateur, professionnel du secteur, « possiblement un concurrent », explique la DRH Camille Rainsard-Demazeau. Il sera fait appel à plusieurs professionnels pour évaluer l’ensemble des postulants au CQP. Quel que soit le bilan de ces évaluations, Orexad ouvrira en janvier 2012 une nouvelle promotion de 30 places : 15 jeunes sont déjà recrutés.

Suite à la mise en place de cette première promotion de jeunes, des chefs d’agence et des salariés plus anciens ont déclaré leur intérêt pour la formule. C’est pourquoi, en mai dernier, Orexad a ouvert une promotion parallèle avec 22 de ces salariés. Ils sont formés sur les catalogues techniques, suivent les mêmes séminaires que leurs jeunes collègues, mais bénéficient en plus de 28 heures de séminaire de techniques de ventes et de 150 heures de formation au tutorat (tous deux construits également par Mercuri). Ce parcours se terminera en décembre 2011 et débouchera également sur le CQP de vendeur itinérant en commerce de gros. Là encore, quel que soit le bilan du passage devant le jury, Orexad prévoit d’ores et déjà d’ouvrir une autre session de ce type en 2012 avec 15 à 20 postes. Élément de motivation : les deux tiers de la prime commerciale seront versés à ceux qui obtiennent le CQP.

Les trois séminaires ainsi que les formations internes dispensées par les tuteurs sont portés juridiquement par des périodes de professionnalisation.