Les entreprises qui comptent moins de 150 salariés sont régulièrement confrontées à des problèmes de gestion des ressources humaines qui exigent des compétences pointues en la matière. Mais elles ont rarement les moyens d’employer un spécialiste à plein temps pour les résoudre. En attendant d’atteindre la taille critique, elles se rabattent éventuellement sur des prestataires externes (cabinets d’experts comptables, d’avocats, de recrutement…). Reste qu’aucun de ceux-ci ne peut leur offrir la solution globale RH dont elles ont besoin. D’où le recours à un DRH à temps partagé. Ainsi, Air Mauritius s’est adressée à Arobas RH en 2009. Comme l’ensemble du secteur, la compagnie aérienne traversait, en effet, une zone de turbulences.

« Nos besoins et notre taille ne justifiaient plus le maintien d’un DRH à temps plein. Nous avons signé avec Arobas RH pour réduire nos frais de personnel tout en conservant l’accès à une vraie professionnelle de la fonction », explique Philippe Brieu, directeur France d’Air Mauritius, qui estime ainsi réaliser une économie de 50 %. Il se trouve que la créatrice d’Arobas RH, Anne Bertipaglia-Bazinet, n’est autre que l’ancienne DRH d’Air Mauritius, dont l’ex-employeur fut donc le premier client.

Pour la compagnie aérienne, qui emploie 120 salariés en Europe, dont 45 en France, Arobas RH gère, depuis 2009, dans six pays européens, les recrutements, le suivi des contrats de travail, les processus de licenciement, la réorganisation et le redéploiement des effectifs. Et ce dans un contexte de crise et dans des environnements réglementaires aussi différents que la France et la Grande-Bretagne, mais aussi l’Allemagne, la Suisse, l’Italie et l’Espagne. « Juriste de formation, j’ai étudié le droit européen et j’accède à des bases de données juridiques traduites en anglais pour mon travail, explique Anne Bertipaglia-Bazinet. En cas de doute, ou quand le dossier est complexe, je consulte des cabinets d’avocats spécialisés dans chaque pays. La France ayant le droit du travail le plus complexe, il n’est pas si compliqué d’appréhender celui de nos voisins. »

La DRH ne se contente pas de travailler à distance : « Je me rends dans les locaux d’Air Mauritius à Paris un jour par semaine pour rencontrer les managers et les salariés. Je me déplace à l’étranger pour les choses importantes une fois par mois, sinon les affaires courantes se font par téléphone et mail en anglais. Je me suis ainsi déplacée à Milan pour faire passer un entretien à un candidat à un poste de responsable financier, mais aussi en Belgique et en Autriche pour y fermer des bureaux d’Air Mauritius. » Avec ce système, la fondatrice d’Arobas RH espère attirer les start-up à fort potentiel.